新产品的开发，是保持市场活力，扩大市场份额，推动企业销售增长的一个途径，特别是市场上还没有形成竞争状态的新产品，其相应的利润必定比较高。但这次我拒绝了一个客户的新品开发的要求，不知算是理智还是保守。具体写来分析一下。
某一天，接到一个新客户的电话，告之有一款新的高档喷枪产品需要开发合作，这个产品现在国内还很少生产，几乎都是进口的产品，但我们也不知市场的情况，答应看了样品以后再说。
过了几天，客户就直接拜访我们公司来了，还带来了国外进口的样品。原来是一个双喷头的喷枪！我们所有生产的喷枪都是单喷头的，不管是低档还是高档的产品。双头的喷枪，不仅仅是加工难度翻倍的问题，而且在材料成本的选择，加工精度是否能够保证，都要仔细的考虑。最重要的一点，就是市场销售情况还没有了解。于是让客户留下了样品，与相关技术部门研究再给答复。
首先查询相应的产品，用搜索引擎搜索发现，只有一家公司在销售，而且是销售商，而不是生产商。估计也是进口的产品。但无法知道真正使用的最终客户是哪些用户。初步估计开发这个新产品的困难是：1，材料，2，加工精度，3，市场不清晰4模具投资。但相应的好处也就是：1，独家拥有以后的单个产品的利润，必然高于普通产品的几倍。
最后还是在综合各种因素的情况下，拒绝了客户的新产品的开发要求，虽然客户提出了比较优越的条件：他愿意自己投资模具的开发成本。但市场情况的不清晰，我们还是不愿花时间和精力来开发这个产品。因为以前有经历新产品开发了一半而半途而废的事情，开发新产品必须建立在充分的市场调查基础之上，先发掘消费者的市场需求，再生产出适当的产品来满足消费者的需求。开发不是有难度，而是市场是否承认才是有难度。
我不知道这样做是理智还是保守了。
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