物流 / 物流知识 - 奇迹商业资讯网

热点 |贸易 |创业 |管理 |化工 |物流 |冶金 |日化 |建材 |通讯 |机械 |电子 |农业 |家电 |食品 |五金 |数码 |纺织 |饰品 |服饰 |塑料 |汽车

	赢得客户，业务员应该避免的9种话
	说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们经常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员假如能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。 1、不说批评性话语这是许多业务人员的 2008-04-17 12:40:11

	外贸新人找客户的20个经验
	刚刚进公司时，主管给我三句话: 1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2。你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3。你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。 1。在工厂 2008-04-17 12:40:09

	快递托运“慢”思量
	现状：发展快投诉多 %26nbsp今年6月，市民肖先生电话与赣州某快递公司联系，想邮寄一台电脑主机到广州。业务员上门服务，经验货后封箱。几日后，广州方面的收件人当场验货时，竟看到一块大木头。消费者要求快递公司进行经济赔偿，快递公司却和业务 2008-04-17 12:40:08

	网店物流省钱大揭秘：平邮加快递
	一、包装省钱 1、宝的卖家，除了虚拟产品，几乎所有的卖家都要用邮寄东西，那就要有包装，一般在邮局出售的包装箱，都是五层的，是很厚的而且相当的重。所以我们没有必要用邮局的箱子，在淘宝上有很多的卖家专门卖箱子的，各式各样的反正什么码的都有，三层 2008-04-17 12:40:06

	网上开店发货全攻略
	一、邮局 %26nbsp1、平信。能够发平信的东西在淘宝可能也不少，打折邮票能用的当然要用，不必多说。我碰到的是，严格来讲不能发平邮的东西，但东西不值钱（充电口、电门锁），最多才值两三块，假如平邮包裹，买卖双方都不合算。这句话是邮局的人对 2008-04-17 12:40:06

	请一定找出客户不感兴趣的真正原因
	很多销售人员一碰到客户不感爱好就认为是销售失败，也不去深究搞清客户不感爱好的原因。 %26nbsp销售中人沮丧的一个方面是许多客户似乎对你、你的公司，或者你的产品不感爱好。你给客户电话、安排会面、一腔热情的忙活一天，却没什么成效。可能你得到 2008-04-17 12:40:05

	货主：你们的渠道果然厉害！
	武汉市XX物资有限公司-张小姐说：你好，在吗？你那边有没有天津的货代？ %26nbsp“锦程物流网” 货主服务部闫先生说：有啊，货到哪里，我们平台给你找。 %26nbsp武汉市XX物资有限公司-张小姐说：我询一下到澳大利亚Adela 2008-04-17 12:40:04

	做空运货代的日子里
	2003年底我踏入了这个行业，在这个行业里我等于是一张白纸。同时我的文凭也不是很高，英语也不好！ %26nbsp就以这样的一个身份走了进来，或许每个人在选择行业时候，前期肯定会做一些预备工作，了解深透后再去挑战，我其实就是稀里糊涂的就干了这 2008-04-17 12:40:03

	集装箱运散货？——慎行！
	新闻回放：“目前货船的需求与供给差距太大，干散货运费必会继续上涨，加上中国经济增长急速，将使干散货市场继续保持活跃。” %26nbsp干散货市场的火暴似乎已成定局，日前也针对干散货08市场的大好形势做过分析。毋庸置疑，全球干散货航运市场将在 2008-04-17 12:40:04

	做外贸先要学会防骗
	我做外贸有6年了，做过很多成功的业务，也有一些被骗的经历。可以说很多经验都是拿钱买来的，所以我觉得对开开始做外贸的人来说，业务知识虽然重要，防骗经验更重要。当你接到一个外贸定单暗自兴奋的时候，说不订陷阱就在你前面偷偷设下了。从接单到安排生 2008-04-17 12:40:02

	货代公司面对愤怒客户的五大诀窍
	海陆空专业物流运输大型货运代理企业，因其非凡性决定了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，也就是我们通常所说的危机公关，自然也就成为大家共同关注的话题。 %26nbsp一、日常业务中可能产生的操作失误 %26 2008-04-17 12:40:02

	和老板说话的艺术，你懂吗？
	说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中，懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里把握着生杀予夺的大权，一不留神说错了话，后果你就好好掂量吧！日前，记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂 2008-04-17 12:40:02

	客户拒听电话，12招顺利过关
	准客户拒绝电话约访时，经常有下面十二种电话话语，对每一种话语，电话行销者可用以下相应的礼貌话语回答，可望约访成功。（1）“哦！是关于哪方面的事呢？” ——（准客户的名字），这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还 2008-04-17 12:40:01

	难缠客户到底如何搞定？
	大多数情况下，客户的服务是经销商被动的行为，即客户主动提出服务的要求之后，经销商来做出反应。事实上，客户所反映的信息往往是客户全部感受和反映的一小部分，只是露出海面的冰山一角，当出现一件投诉案的时候，背后或许已经失去了10倍的客户。所以对这 2008-04-17 12:40:00

	冷静面对报关员考试热潮
	冷静面对报关员考试热潮 %26nbsp（1）考试通过率较低，报考人数逐年递增、竞争激烈。据了解，近几年报关员考试通过率不超过10%。 %26nbsp（2）考试内容繁杂，理解难度较大，弃考人数多。报关员资格考试涉及到国际贸易、商品归类知识、对 2008-04-17 12:40:00

	货代业务员：轻轻松松月入十万
	一个货代业务员07年9月份拿了100000元提成… %26nbsp假如你是一名货代业务员，问你一个问题：“现在的业务好做吗？”你会怎么回答？ %26nbsp“现在的竞争太激烈了” %26nbsp“现在的客户太刁钻了” %26nbsp“现在的 2008-04-17 12:39:59

	境外委托货运业务谨防“物流陷阱”
	法律专家：应选择规模大信誉好的运输企业，合同尽可能明确周详。 %26nbsp明明在运输途中货物被盗，货运公司却推说碰到“天灾”，不愿支付赔偿。日前，记者接到货主朱先生在深圳报料，讲述他在香港遭遇的“物流陷阱”，导致经济损失。法律专家提醒，内 2008-04-17 12:39:58

	各大物流企业的营销奇招
	国内物流企业面临激烈竞争,2006年是中国物流市场的开放元年，随着外部环境的不断变化，中国物流市场格局正发生着深刻变革。目前，国有物流企业、外资物流企业和民营物流企业一起三分天下，成为中国物流市场的主体，未来几年物流企业之间的竞争将会更加异 2008-04-17 12:39:58

	进口小王子的货代经
	经过几天的观察，了解到在综合物流论坛的许多网友都是从事货运代理工作的。大家都知道从事外贸进出口工作是离不开运输这个要害的环节。因此，我从过去的经验来帮助做货运代理工作的网友如何与外贸公司打交道，帮助大家提高合约达成率。 %26nbsp从做贸 2008-04-17 12:39:57

	物流＂大长今＂
	库存物资的 "三清"、 "两齐"、 "三相符": %26nbsp(1) "三清":一是数量清,二是材质清,三是标志清; %26nbsp(2) "两齐":一是库容整洁,二是堆码整洁; %26nbsp(3) "三相符":帐实相符、帐卡相符、卡物 2008-04-17 12:39:56