1月8号下午，接到上海客户的电话，说货已到了，对我们产品的品质很满足，顺便向我咨询了一下一些U盘自动播放的一些操作问题。收到这个消息，我松了一口气，终于完成了这小单了。不多久，客户又来电话，说货品每箱都少了一个，总共少了两个。我慌了神了，上天不会这样跟我开玩笑吧，出货的时候我还是星期天加班呢，而且还亲自点数抽检了才发货的，怎么会这样？不知是不是我超强的第六感，自从发货那刻之后我就有一些不安的感觉，以前出货都没有这样的感觉的，没有想到真的出事。
上天真是待我不薄，现在不是抱怨的时候，该面对和解决问题的时候。客户要求我们重新寄，成本费成为我们争议的焦点，客户坚持认为是我方全权负责，而我们的条款是工厂交货价，而且客户在签物流单之前并没有对货品进行清点，导致失误。就这样僵持了一天，深圳到上海，面谈不可能，我听了一天的电话，耳膜都受不了了。其中还有一个细节操作的争议，就是承担货运的公司，客户原先说想要德邦物流承运，但是假如我们这里有合适的货运，而且价钱不超过100，可以接受。在坂田找德邦，一时我还真不知道怎么找，而且发货又急，于是我就找了经常走货的晟通物流，以前我们预付运费的都还算准时到达客户那里，经过讨价还价之后18kg的货到上海，到付95.谁知道这些小的物流公司那么混乱，发外省还换单，我们货走到客户那里的时候每箱少一个U盘，找物流公司无济于事，客户签单了。男友的妹妹在物流公司上班，偶然也会出现员工私自带走客户货品的事件，某次有人拿走了客户的充气床，大概是觉得好玩吧。这个是我向他抱怨之后，他坦诚告诉我的。
大哥大姐，拜托你们，多一点责任心，在你们伸出罪恶的手时候，先考虑到恶劣的社会影响。我们可是OEM，不是大街上随便可以买得到的，我们为客户量身定做，没有多出来了，这么已折腾还得重新做，成本是出货价的两倍，还有客户那边交货期延迟，还有双方的往返争议的精神耗损，天啊，这些帐该怎么算。我忙乎那么久的单子，提成没有到手就算了，还要倒贴钱进去，还有那么多的精力去处理后事。真是越想越气氛！！！！
这次经历给了我严重的教训，今早又和客户通电话，她也表示这次教训深刻，以后一定要验货才给钱。劝告各位朋友，以后在小物流公司走件要小心，我要抵制小物流公司，太郁闷了。刚刚已经将两个新做的U盘用顺丰快递补发给客户了，明天早上即可收到。这次痛苦的经历应该告已段落了吧！
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