因为平时在工作中经常要维护和报修笔记本，现写出一点感受，希望对大家有点帮助。
ACER
感受：ACER的机器见的不多，因为公司从不采购ACER的本本，只是处理过一些员工个人和其他合作单位的ACER本，最大的感觉的就是热，具体温度没有测试过，但是ACER本本最大的特点就是比其他牌子的本本要热：）
服务：从未接触过ACER的客服。
DELL
感受：DELL的本本性加比很高，质量也不错，公司有一批Latitude C640的本本刚刚用满了3年，故障率我觉得可以接受。DELL的本本给我的感觉不错，虽然做工不会十分出色，但是质量还是不错的。热量控制的不错，除了P4M机型（如Latitude C640）和小巧轻薄机型在使用时候会感觉热以外，其他机型都还不错。DELL的机器最大的优点就是BIOS内自带故障检测程序，对故障的定位十分方便。
服务：DELL的客服给我的感觉是所有品牌中最好的，以我最近报修的2台C640为例：
第1台报修的时候刚好还在保修期内（800的工程师查了机器的SN号告诉我还有2周就过保了），自带故障检测程序检测出硬盘故障，告诉客服测试程序返回的错误编码，他就告诉我等工程师上门换硬盘。隔天DELL的工程师拿了块新的60G硬盘换走了坏的40G硬盘。
第2台是主板有故障，报修的时候800工程师告诉我刚过了保修期6天，这时我问他有什么建议，他请示了一下上司后回答我说会派人上门更换主板。这使我对DELL的好感大大提升，因为我还没有告诉他公司和地址，他在不知道是集团大客户的情况下主动提出更换新备件。接下来的维修就很简单了，工程师上门更换了新主板，正常使用。
总结：虽然网上很多人说DELL是美国的神舟，但我觉得DELL的确做到了国际大厂的产品品质和服务质量。公司马上又要采购100多台Latitude D620........
HP
感受：公司里HP的产品中打印机多过电脑：）总体来说HP的做工好过DELL，我自己买的也是HP2502。HP机器热量控制一般，很多型号在使用时候都会感觉到键盘很手托处比叫热，但用工具检测出内部温度还可以接受，产品不够人性化。PS：HP的音箱绝对是最好的，比日系的本本都好。
服务：HP的服务给我的感觉不好，上次公司有台HP的台式机硬盘坏了，我打800报修时候居然要我提供硬盘的转速，说是一定要换相同转速的硬盘，不同转速度不给换！这让我十分不爽，不同批次的机器都会用到不同转速的硬盘，为什么更换的时候只能换同样的呢？没办法，只能告诉他硬盘的串号，隔天工程师上门换了块一样型号的硬盘。
IBM
终于写到公司里本本的主角了。公司里IBM本本全线产品比较齐全，从T23到T60，还有X、R、A各个系列机型。所以相信我还是能给IBM一个比较全面的评价。
感受：IBM的多数机器品质绝对对得起它的价格。
1.我们部门有台T23的机器是公司更换设备换下来的旧机器，现在它被借到综合部前台连上投影仪播放欢迎标语，每天24小时开机播放PPT或者各种视频，稳定运行中。
2.我同学用的是很多网友说烂的R51e，因为是他们公司给员工配的机器，所以每天24小时从不关机，晚上睡觉时下载东西，放MP3，白天出门也只是合上机器待机就放到包里了。他的工作经常回在车里使用电脑，可就这样用了快一年，一点问题都没有。
IBM笔记本的使用感受是最好的，热量控制极其出色，无论哪种机型在使用时候键盘、手托绝对很室温一致，不会让你感觉到一点热。即使是使用了发热巨大的P4M核心的T30，身材小巧的X31、X41也是如此，返观其他品牌的P4M或者轻薄机型，多少都会有热量影响使用者的感受。
服务：以前觉得IBM的服务不错，可最近2次给我的印象很差。一次是一台T43键盘一个键弹出，报修的时候客服告诉我集团大客户可以免费更换按键，但要更换整个键盘就要付钱。而且更换单个按键的话，备件的申请需要很长时间....另一次是报修IBM的台式机，我星期2报修等到星期5还没上门，直接打电话到深圳蓝快服务站，服务站的人去查询的时候才把单派过来！
SONY
SONY的本本很多公司的领导自己喜欢买来用，所以我见过的机型不多，但发现的问题不少：）
感受：SONY的热量控制和IBM有一拼，最小的TX系列也不会让你感觉热。可能是由于SONY是做消费类电子产品的，比较注重使用者的感受吧。外观时尚，小巧轻薄，屏幕效果也十分出色，总之外观是无可挑剔。但是它的缺点也会让你十分郁闷：
1.SONY的本本的驱动光盘是个大问题，新机器会把所有的驱动放在硬盘里。如果你想重新安装windows系统，做好郁闷的准备吧。我曾经把一台港版的机器重新安装为简体版xp，由于没有驱动和应用程序光盘，花了我好长时间。
2.SONY的机器不适合商业和办公，我见过几台FE和SZ系列的机器，只能使用HOME版的XP系统，如过安装PRO版的XP，重启电脑时就会死机。咨询了客服才知道这是个普遍性的问题，只能和PRO版说拜拜了。
3.SONY的保修政策十分苛刻，没有购机发票一律不保修，这一点个人购机的朋友一定要注意。公司为领导买的一批SONY，单个机器有问题的时候要去后勤部门找出发票才能保修，十分繁琐。
总的来说SONY的本本适合经常换本的有钱人，它的重量、外观、使用舒适度很好。但是你想买来用个2、3年，还是不要用SONY的了。这个也是日系本本的通病。（ eNet笔记本俱乐部）
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