IBM，即国际商业机器公司。公司总部位于美国纽约州阿尔蒙克，1914年创建于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，同时也是全球最大的硬件公司(362.8 亿美元)，信息技术服务(193亿美元)及信息技术租赁和融资(37.8亿美元)公司。目前拥有全球雇员30余万人，业务遍及164个国家和地区。
IBM公司自从1993年业务重组以来，市场价值增长了73亿美元，年收入连续四年创记录，1998年达到817亿美元。根据1998年美国《幸福》杂志的排名，IBM据世界排名第六位。利润排名世界第五，并位于计算机行业第一位。
《幸福》 杂志美国最大100家工业公司名录中100% 都使用了IBM数据库，这其中包括了：20家最大公益事业公司中的15 家，20 家最大人寿保险公司的15家，世界10家最大银行的6家（如：BANK OF AMERICA），20家最大交通公司中的16家（如：US AIRWAYS）。而世界上第一个计算机辅助教学系统正是1959年在IBM公司研制成功，从而宣告人类开始进入计算机教育应用时代。
IBM在世界各地设立有研究实验室 (包括IBM中国研究院)。IBM所积累的研究成果超出了同行业其它对手研究成果的总和，1998年IBM 在研究和发展方面的投入为55亿美元。IBM已连续六年申请到最多的美国专利，1998 年获2658项。1998年，IBM成为第一家突破美国本年专利项2000获得公司。
在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球； 1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了天空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM无与伦比的智慧。IBM的事业就象宇宙飞船一样永远向着更高的目标不断奋进，造福人类。
在长期的发展过程中，IBM始终不渝地坚持三个基本的信念：
第一，尊重个人，重视机构内每一个成员的尊严和权利，充分调动员工的工作积极性；
第二，注重客户服务，力争百分之百的用户满意；
第三，精益求精，无论做哪一项业务都追求尽善尽美。
所有这些，形成了IBM的企业精神， 同时也使IBM与世界融为一体，深入人心。
IBM 与中国的业务关系源远流长。早在1934年，IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年，在中断联系近30年之后，IBM伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台IBM中型计算机。
随着中国改革开放的不断深入，IBM在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM先后在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司，这是IBM在中国的独资企业。此举使IBM在实施其在华战略中迈出了实质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的1993年，IBM中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止，IBM在中国的分公司已经扩展至沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉，以及建立福州和重庆办事处，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着IBM在中国的发展，IBM中国员工队伍不断壮大，目前已发展到近3000人。
在信息产业迅速发展，激烈竞争的时代，为了进一步发挥IBM的全方位优势，将信息产业的最新技术尽快地转化为中国用户有价值的解决方案，帮助用户更有成效地开展业务，增强竞争优势，IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革。成立了IBM大中华地区；改变了以产品划分为基础的传统模式，实施以行业划分为基础的发展战略；在中国的几十个城市建立了客户服务中心网络，等等。
二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。
以世界一流的最新技术开发新产品，并以最快的生产速度进入市场，是IBM的产品发展战略。IBM拥有先进的全系列产品，在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面，IBM具有强大的优势。
针对中国市场的特殊需求，IBM近年来加强了汉化软件的开发，并在上海成立了汉化软件开发中心，以便加强与更多的中国业务伙伴联手合作，推出更多的汉化软件产品。1995年IBM在北京成立了IBM中国研究中心。这个研究中心是IBM在全球第七个科学实验室，成立以来，在中文语音识别、机器翻译和电子商务等领域均取得了重要的研究成果。
在实施扎根中国的战略中，IBM努力成为中国资源的一部分。目前，IBM已在中国成立了九家合资公司，包括：长城国际信息产品(深圳)有限公司，深圳长科国际电子有限公司、深圳海量存储产品有限公司、北京鼎新信息系统开发有限公司、天津先进信息产品有限公司、万国软件开发(深圳)有限公司、蓝色快车计算机工程技术有限公司、IBM租赁公司和北京金长科国际电子有限公司。另外，IBM在中国还成立了两家独资企业，分别是位于上海浦东外高桥保税区的国际商业机器工程技术(上海)有限公司和深圳国际商业机器技术产品有限公司。
近年来，IBM 的国际采购业务在中国获得了极大的发展。从1993年的3000万美元增长至2000年的20亿美元以上。IBM在中国的采购范围极为广泛，包括组成计算机的各种大小零件，如电源、显示器、五金部件、注塑件及各类板卡等。IBM亚太区国际采购部还在深圳设立了中国采购中心(CPC)。
取诸社会，回馈社会，造福人类，是 IBM 一贯奉行的原则。自80年代以来，IBM 积极捐助中国的公益事业，特别是中国教育事业的发展。1995年初，IBM向中国国家教委捐赠了价值210万美元的一套主机系统，用于支持中国教育和科研网主干网建设。同年3 月，IBM又与国家教委签署了谅解备忘录。作为其中一项内容，IBM向全国23所大学捐赠了相当于3220万美元的计算机设备以及相应的技术支持, 共建IBM计算机技术中心，加强高校的信息科学技术学科建设。至1996年5月，包括厦门大学在内的所有技术中心全部落成。1997年，IBM又向国家教委所属的4所大学(北京大学、复旦大学、华中理工大学和华南理工大学)捐赠S/390大型服务器设备以及软件、培训和服务，总值超过3200万美元。到目前为止，IBM累计对中国教育的捐赠已超过1亿美元。
2002年IBM利用在软件、硬件整体解决方案的优势，将公司的战略设立为以软件和服务为主导，由硬件生产向软件开发的信息产业转变。2003年IBM中国公司将围绕“电子商务随需应变”的战略实施新举措。
上个世纪九十年代，IBM首次提出电子商务的概念以来，电子商务经历了“信息发布为主”的第一阶段，“互联网商业交易”的第二阶段，现在电子商务高级阶段“电子商务随需应变”阶段即将到来。2002年10月，IBM在全球提出了对信息产业发展具有前瞻性的“电子商务随需应变”（e-business on demand）理念，再次引爆了IT的革命。
“电子商务随需应变”时代，企业首先将能够“实时响应”：无论是对无法预测的供求变化，或是对初露端倪的客户、合作伙伴、供应商和雇员的需求情况，还是对竞争对手的出人意料之举，都具有敏锐洞察力和动态反应能力。IBM为“随需应变”时代的企业勾画出蓝图：“当企业能够整合横跨其内部的各业务流程，以及与关键合作伙伴、供应商和客户之间的业务流程，即所谓整合端到端的业务流程，它就能对客户需求，市场机遇以及外来威胁做出快速灵活的反应。”IBM正在调动全球及所有部门的力量，帮助客户向“随需应变”的企业转型。
IBM愿与客户携起手来，共同迎接“电子商务随需应变”新时代的到来！ （e星俱乐部）
