现在电脑在人们的工作和生活当中越来越普及了，但电脑市场鱼龙混杂，有人正当做生意，但新闻在线记者调查发现，一些电脑销售商暗做手脚,用蒙蔽的手段欺骗消费者。
【播后】如何规范组装电脑市场，维护消费者的利益，这需要主管部门思考。提醒大伙：您在购买电脑前最好先了解一些相关知识，提高识别优劣产品的能力，有条件的话做好请电脑内行帮忙，选择好的商家购买。】
在南宁一所高校读书的小张不久前在南宁市一家电子市场买了台组装电脑，没想到给她带来了许多麻烦，上网的时候老是死机。
【同期声?犘≌牛阂蛭?买的时候他说可以三包,所以我就去找商家了,但是现在商家说他现在没有相关的配件了，让我等，我也等不急了，然后我就去其他地方检测了，他们说里面很多零件都是旧的,而且配件（置）很低。】
记者在调查中发现，不少消费者遇到过小张这种情况。
【同期声：消费者：（就是上次和你买的那部了），没有和这个一样的型号了，（没有这种型号了？）你这什么问题啊？键盘用不了。】
业内人士说，目前电脑市场主要分品牌机和组装机，由于组装机价格比较便宜,内部配置也是由购买者自主选择,所以许多个体消费者在购买电脑时主要选择组装机。
【偷拍的同期声：我2000年做到现在，为什么人家喜欢来我们这里，一是就像学生，西大的学生，还有刚才那两位也是学生，买东西反正用它三五年。电子产品的东西，淘汰很快。你也懂的，是不是？】
但记者在对几个大的电脑市场的调查中发现，由于缺少统一的行业规范，南宁的电脑组装机市场比较混乱。
【偷拍的同期声：（2100的话能包修多久啊？），包一个月啊，（2000呢？）2000我就给你两三天，（为什么啊？）因为100块钱买个放心，我也是搏，我也不怕呢，卖这么多我都是替人家保几天，没有那个来找过我。】
在南宁民族商场电脑市场,记者发现来这里组装电脑的人还真不少, 这里的组装机价位从两千元到五千多元都有。可面对这种类繁多的配件单，对电脑不是很在行的消费者通常很难弄明白，这无疑给商家提供了宰客的机会。一位电脑经销商告诉记者，他通常先用低价位吸引顾客。
【同期声 南宁电脑经销商：首先我得要留住顾客，然后在留过程当中观察他懂不懂电脑，一般的方式就是以最低的价位,按照你的要求,按照市场的最低价格,给你写一个全新的配置单,你随便转到哪里都不会有这样的价位,然后你就会重新回到我这里来想买我的东西，说明你既然能第二次回来,你已经决定想购买我的电脑,但是我的东西也不可能说一分钱不挣就卖给你，所以我就在这中间作一些手脚,这是难免的,因为商家毕竟是商家。】
先以低价拉住顾客,然后在装机的过程中暗做手脚，一般消费者很难看出其中的奥妙。
【同期声: 南宁电脑销售商：比如说你不懂的话,就这样说吧，比如一个普通的内存,旧的内存和新的内存是看不出来的,中间的差价就一百多块钱。如果你不拆出来，即使你拆出来也看不清楚是旧的还是新的。】
由于消费者对电脑不太了解，存心不良的商家用旧货、水货,甚至是假货来蒙蔽消费者,牟取暴利。
【偷拍同期声：（假的）我们说是旧的就得了，（这个是旧的？）看这个不懂啊，这个螺丝花一点的。】
为了让消费者掏腰包，销售组装电脑的商家通常在推销产品时给顾客很好的售后承诺，可一旦你的电脑出毛病，销售商就找各种借口推托。
【同期声：南宁电脑销售商：比如说是消费者你自己强行关机或者你的电压不稳定等很多很多方面原因引起的，这是你个人操作的问题，就是你人为损坏的，一般不在三包之内，我们不担任三包。】
在调查中记者还发现，组装电脑配件以次充好，以旧充新，装配人员缺少必要的技术培训,经销商所承诺的售后服务难以兑现以及大多数商家不给顾客开具正规发票等等现象是消费者普遍反映的问题。（新闻在线）
